Produser robot layanan komersial Pudu Robotics sekarang memiliki tim robotnya yang bekerja di lokasi McDonald's di Slovenia melalui kesepakatan yang dibuat oleh mitra eksklusif lokalnya ARONAtm. Selain rantai makanan cepat saji top dunia ini, perusahaan robotika China juga telah bekerja dengan mitra lain di berbagai industri untuk terus memperluas kehadirannya di Polandia, Belanda, Inggris, dan negara-negara Eropa lainnya. Robotnya dikerahkan di berbagai skenario termasuk pompa bensin, gerai elektronik ritel, restoran, dan hotel, antara lain.
Pada akhir tahun 2021, McDonald's Slovenia mulai secara bertahap memperkenalkan lusinan robot BellaBot Pudu ke dalam angkatan kerja, sebagai langkah untuk membantu staf restoran dengan penyajian dan pengiriman makanan serta melakukan tugas lainnya. Video BellaBot mengantarkan makanan di McDonald's telah menjadi viral di TikTok, dengan jutaan penayangan di seluruh dunia.
Sektor restoran global saat ini sedang mengalami konsolidasi yang signifikan, sebagai akibat dari pandemi yang menimbulkan kekhawatiran di antara pengunjung restoran dan membuat banyak orang memikirkan kembali hubungan mereka dengan lingkungan makan mereka. Harapan untuk kondisi sanitasi dan keselamatan telah tumbuh secara eksponensial. Dengan mempertimbangkan kekhawatiran ini, McDonald's Slovenia memutuskan untuk menggunakan robot pengiriman makanan bertenaga AI. Selain biaya yang lebih rendah dan efisiensi yang lebih tinggi, "mempekerjakan" robot juga mengurangi interaksi orang-ke-orang dan, dengan demikian, risiko penularan virus. Langkah ini telah terbukti sebagai pemenang, dengan kenyamanan tambahan bagi pelanggan di samping dorongan dalam evolusi merek di seluruh ekosistem layanan makanan yang cerdas.
Selain itu, BellaBot, yang menjadi contoh nyata dari model bisnis cerdas yang baru, juga telah terlibat dalam berbagai kampanye promosi pariwisata yang diluncurkan oleh pemerintah Slovenia dan kantor pariwisatanya.
Sejak awal tahun, Pudu Robotics telah menandatangani perjanjian dengan Coca-Cola Bottling Company of Jordan, Media Markt Metro Group, Skylark Group Jepang, Shell Poland, dan merek terkenal lainnya dengan status internasional. Hingga saat ini, Pudu Robotics telah mengirimkan lebih dari 40,000 robotnya ke seluruh dunia. Kehadiran Pudu Robotics yang diperluas dari sektor jasa makanan menjadi layanan pembersihan, desinfeksi, dan bangunan diharapkan dapat meningkatkan basis pengguna perusahaan dan membuka jalan bagi penciptaan robot yang meningkatkan produktivitas manusia dan kualitas kehidupan sehari-hari berdasarkan permintaan pelanggan.