Dalam mode pengiriman tradisional, makanan diantarkan oleh pelayan. Terkadang terjadi kesalahan pengiriman yang disebabkan oleh faktor-faktor seperti jumlah pelanggan, jumlah makanan yang diantarkan, dan ingatan dari pelayan itu sendiri. Banyak restoran juga mencoba berinovasi dalam cara pengiriman, pengambilan makanan, dan pemesanan untuk menghindari masalah pengiriman makanan yang salah, seperti mengkonfigurasi plat nomor dan memperkenalkan cara memindai kode untuk memesan makanan.
Ada dua cara untuk menggunakan plat nomor. Salah satunya adalah meletakkan plat nomor di atas meja setelah memesan, tetapi para pelayan harus mencari plat yang sesuai untuk mendistribusikan makanan, yang membutuhkan lebih banyak waktu dan beberapa plat nomor tidak cantik. Yang lainnya adalah pelanggan mengambil plat nomor untuk mengambil makanan, dan tamu harus menunggu panggilan siaran. Ada kesalahan atau komisi yang memengaruhi pengalaman bersantap. Meskipun pengenalan metode pemesanan kode QR menghilangkan langkah pemesanan pelayan, dan pelayan dapat menyingkirkan pengiriman makanan yang salah bahkan ketika dia mengetahui situasi meja, itu tetap tidak dapat menyelesaikan masalah kekurangan staf ketika ada sejumlah besar penumpang dan mewujudkan distribusi beberapa tabel sekaligus.
Munculnya Model Pengiriman Baru--Pengiriman Robot: Distribusi Tepat&Distribusi Multi-Tabel
Untuk mengatasi kelemahan mode pengiriman makanan tradisional di atas, mode distribusi baru muncul - robot pengiriman makanan. Dengan memindai lingkungan sekitar untuk membuat peta, robot pengiriman makanan Reeman dapat mendistribusikan makanan secara akurat ke meja yang ditentukan dan menghindari masalah pengiriman makanan ke meja yang sudah usang (lihat video di bawah). Desain beberapa baki dapat mewujudkan distribusi beberapa meja dan mengatasi masalah kekurangan tenaga kerja saat arus penumpang besar.
Meskipun pengiriman robot yang lebih akurat dan efisien menggantikan mode manual tradisional, namun mengharuskan para tamu untuk mengambil makanan di kursi mereka. Karena keterbukaan beberapa nampan, para tamu juga memiliki situasi mengambil makanan yang salah. Bagaimana robot menghindari atau mencegah tamu mengambil makanan yang salah?
Bagaimana Robot Pengiriman Makanan Mencegah Pelanggan Mengambil Makanan yang Salah?
Mencegah pelanggan salah makan hanya perlu mengandalkan tiga fungsi robot pengiriman Reeman, satu adalah siaran suara, yang lainnya adalah pengingat cahaya, dan yang ketiga adalah deteksi sensor jarak ToF.
Bahkan, ketika robot pengiriman mengantarkan makanan ke meja yang ditunjuk, itu akan mengingatkan pelanggan untuk mengambil makanan di baki yang sesuai melalui siaran suara, dan pada saat yang sama, efek cahaya pintar di lantai makanan yang sama akan juga flash untuk mengingatkan; jika pelanggan mengambil makanan yang salah, sensor jarak ToF dari robot pengantar akan mendeteksinya. Pada saat ini, robot pengantar akan sekali lagi memberi tahu pelanggan tentang mengambil makanan yang salah melalui siaran suara & kedipan lampu, dan mengingatkan pelanggan untuk mengambil makanan dari baki yang benar. (Berikut adalah demonstrasi pelanggan mengambil makanan yang salah, dan robot mengingatkan pelanggan untuk mengambil makanan dengan benar melalui siaran suara & kedipan lampu)
Agar robot pengiriman dapat menjangkau lebih banyak area, robot pengiriman Reeman versi upgrade muncul dalam bentuk pintu gudang tertutup, yang perlu dipindai dengan kode QR untuk membuka pintu dan mengambil barang. Sebenarnya, ini juga merupakan cara baru untuk mencegah pelanggan mengambil makanan yang salah, tetapi digunakan dalam jangkauan yang lebih luas, tidak hanya untuk pengiriman restoran, tetapi juga untuk pengiriman barang dan dokumen di gedung perkantoran, hotel, dan tempat lainnya. .
Ini adalah pintu tertutup atau baki terbuka, robot pengiriman Reeman dapat mencapai pengiriman yang akurat, pengambilan makanan yang tepat, dan pengiriman multi-meja sekaligus. Pengenalan robot distribusi Reeman dapat menghemat waktu pengiriman dan biaya tenaga kerja sampai batas tertentu. Membawa pengalaman bersantap baru.
Reeman Robot selalu menganut konsep customer-centric. Reeman akan terus meningkatkan dan berinovasi produknya sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan pasar, untuk memberikan pengalaman pengguna yang baik dan membiarkan robot benar-benar memasuki kehidupan manusia. Diantaranya, membantu orang menyelesaikan tugas sederhana dan berulang, menyisakan lebih banyak waktu untuk hal-hal yang lebih bermakna.