Badger Technologies LLC bulan lalu meluncurkan platform Digital Teammate, yang mencakup robot bergerak otonom, atau AMR. Perusahaan mengatakan robot multiguna dapat meningkatkan produktivitas karyawan di toko ritel.
“Robot Badger Technologies dengan mulus mengintegrasikan visi komputer dan kecerdasan buatan untuk bekerja sebagai rekan tim digital bersama karyawan di lingkungan yang kompleks,” kata Emil Martinez, CEO Badger Technologies. "Robot-robot ini dapat memperluas operasi staf dan menghasilkan data penting yang meningkatkan efisiensi dan meningkatkan pengalaman berbelanja, sehingga menciptakan-nilai jangka panjang bagi pelanggan kami."
Digital Teammate dirancang untuk membantu orang menjadi lebih produktif, bukan untuk menggantikan pekerja, ujarnyaLaporan Robot.
“Tidak ada bedanya dengan mesin tik,” kata Martinez. “Ini dapat membantu memastikan lebih banyak interaksi manusia.”
Didirikan pada tahun 2002, Badger Technologies mengatakan sistemnya mengotomatiskan deteksi bahaya, memantau inventaris, dan menyediakan data untuk meningkatkan ketersediaan produk di rak. AMR juga mendukung integritas harga, profitabilitas toko, dan pengalaman berbelanja, kata divisi penyedia teknologi terkemuka Jabil Inc yang berbasis di Nicholasville, Ky.
Rekan Tim Digital meningkatkan visibilitas ritel
Digital Teammate menggabungkan perangkat keras dan perangkat lunak untuk mendukung tenaga kerja bisnis yang ada dengan kemampuan manajemen inventaris yang lebih baik, kepatuhan planogram, deteksi bahaya, akurasi harga, dan pemantauan keamanan, kata Badger Technologies. Robot ini dirancang untuk melengkapi sistem perusahaan yang sudah ada dengan menggabungkan deteksi RFID, memungkinkan periklanan melalui jaringan media ritel, dan memperluas platform data dan analitik Badger.
Badger menambahkan bahwa aplikasi seluler memberikan akses ke tugas, data, dan wawasan yang diprioritaskan kepada semua orang, mulai dari karyawan di pabrik hingga anggota C suite.
“Dua belas bulan lalu, kami berbicara dengan Jabil. Kami sudah menangkap informasi dan menampilkannya melalui API, portal, dan alat lainnya, jadi mengapa kami tidak menggunakannya?” kenang Martinez. "Hal ini memicu pembicaraan mengenai pertemuan dengan industri di mana data tersebut berada. Seiring dengan semakin banyaknya data yang beredar, kita bisa memasukkannya ke dalam apa yang dilakukan pengguna ritel, atau kita harus menjadikan mereka semua sebagai analis."
Dengan robot multimoda yang terintegrasi, Badger dapat membantu pengecer melakukan "triangulasi" data dengan membandingkan apa yang diharapkan di toko dengan inventaris sebenarnya di rak, tambahnya.
“Badger dikenal sebagai perusahaan robot, namun di mata pelanggan pengecer, apa yang kami kumpulkan dan bagaimana mereka menggunakannya dapat meningkatkan apa yang telah mereka lakukan,” kata Martinez. "Ini bukan sekadar inventaris. Kami mulai memikirkannya dari proses-berbasis persona. Bagaimana cara menyelesaikan tugas? Orang-orang menangani lorong, departemen, toko, dan distrik. Robot dapat mendeteksi bahaya, barang yang salah letak, menentukan harga, menampilkan, dan inventaris dengan RFID."
Robot siap untuk adopsi RFID dengan cepat
RFID (identifikasi frekuensi radio) dapat secara signifikan meningkatkan akurasi dan efisiensi, dengan kemampuan untuk memindai tumpukan item sekaligus dibandingkan satu per satu seperti menggunakan pistol pemindai, kata Badger. Perusahaan mengatakan rilis terbarunya siap untuk adopsi tag RFID dengan cepat.
Ketika tag dengan informasi tanggal kedaluwarsa diintegrasikan ke dalam kemasan produk, bisnis dapat secara proaktif mengelola inventaris usang atau kedaluwarsa. Hal ini tidak hanya melindungi konsumen dari produk makanan kadaluwarsa yang berpotensi membahayakan, namun juga dapat mengurangi limbah yang mahal dan meningkatkan kelestarian lingkungan, kata Badger.
Selain kemampuan tampilan media ritel barunya, tablet yang terintegrasi dengan robot-yang menghadap pelanggan dapat berfungsi sebagai panduan interaktif, memberikan bantuan yang dipersonalisasi - seperti petunjuk arah ke lokasi produk atau-panduan spesifik situs lainnya - dan penawaran yang disesuaikan.
Badger mengatakan faktor kenyamanan sangat disukai konsumen, terutama konsumen muda yang lebih menyukai pengalaman berbelanja-yang didukung teknologi. Laporan tersebut mengutip survei inovasi ritel pada tahun 2024 yang menemukan bahwa 63% pembeli Gen Z dan milenial melaporkan interaksi positif dengan robot, serta menghargai efisiensi dan kebaruan robot.
“Proposisi nilai robotika berada pada titik perubahan industri saat ini,” kata Martinez. "Kami membuka 'perguruan tinggi robot' di Nicholasville, tempat robot akan beroperasi berdampingan dengan manusia, yang akan senang untuk tidak melakukan tugas-tugas biasa namun dapat melakukan tugas-tugas yang lebih menarik dan bernilai-tinggi."
Badger Technologies bekerja untuk mengoptimalkan operasi
AMR mengoptimalkan operasi, seiring dengan semakin banyaknya perusahaan yang menerapkannya untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan melakukan tugas-tugas rutin, kata Badger Technologies.
Perusahaan tersebut mengklaim bahwa robotnya dapat memindai rak secara mandiri untuk mengidentifikasi-stok-barang yang habis dan ketidakkonsistenan harga dengan akurasi yang lebih tinggi dibandingkan manusia. Misalnya, di salah satu retailer perangkat keras terkemuka, Badger mengatakan bahwa teknologinya tidak hanya meningkatkan produktivitas tenaga kerja namun juga meningkatkan akurasi inventaris hingga lebih dari 97%, sehingga berdampak langsung pada penjualan.
“Umpan Digital Teammate juga memberikan informasi tentang operasi di seluruh toko,” kata Martinez. “Metrik silang ini dapat membantu pelatihan dan optimalisasi tenaga kerja.”
"Kami memandang diri kami sebagai Pisau Swiss Army dan bukan sebagai solusi-satu-yang cocok-untuk semua," tegasnya. "Mitra membungkus kulit pencitraan merek pada robot kami, dan layarnya dapat digunakan untuk iklan bertarget berdasarkan lorong tempat robot berada. Karena robot mengetahui di mana segala sesuatu berada, robot dapat menjadi-asisten layanan lengkap bagi pembeli."
Badger mengatakan telah mengerahkan lebih dari 1.000 robot yang telah melakukan perjalanan dengan aman sejauh lebih dari 30 juta mil di pengecer bahan makanan, perangkat keras, dan perbaikan rumah terkemuka di seluruh AS. Perusahaan tersebut memperkirakan Digital Teammate akan tersedia pada musim panas ini.